Pri delu je imela zaščitno opremo (tudi masko in rokavice). Ker je dobila vročino jo je osebni zdravnik napotil na odvzem brisa in ko se je izkazalo, da je pozitiven, jih je o tem v petek obvestila. Po priporočilu ministra za zdravje imajo tudi prodajalci prednost pri testiranju. Trgovino so takoj zaprli, usposobljen servis je trgovino temeljito dezinficiral. Identificirali so osebe, ki so bile z zaposlene v stiku in jih izločili z delovnega procesa. Zdaj so doma in v kontaktu s svojimi osebnimi zdravniki. Tudi iz Zdravstvenega doma Velenje so pridobili napotila, kako ravnati. Trgovina je ponovno odprta, vendar z drugo ekipo.
Kot poudarja Tanja Durin iz skupine Mercator: »Ves čas v podjetju ravnamo po priporočilih Nacionalnega inštituta za javno zdravje in izvajamo vrsto preventivnih ukrepov za zaščito zaposlenih in kupcev. Tako je tudi v tem primeru. Pri tem še enkrat poudarjam, da morajo ukrepe spoštovati tudi potrošniki – torej je omejitev medosebni stikov, ohranjanje razdalje, umivanje rok in podobno, saj je to zdaj resnično pomembno.