Odprt je od ponedeljka do petka med 9. in 17. uro. Na voljo so turistične informacije o Šaleški dolini in tiskan promocijski material. Vse obiskovalce prosijo, da upoštevajo preventivne ukrepe (lastna zaščitna maska, razkuževanje rok, varnostna razdalja, omejeno število obiskovalcev v prostoru …).