V današnjem intervjuju smo se pogovarjali o pravicah do socialne pomoči, pogostih nejasnostih in o tem, kako deluje sistem v Savinjsko-šaleški regiji. O tem je spregovoril direktor Centra za socialno delo Savinjsko-Šaleška Marko Verdev, ki je pojasnil postopke, pogoje za prejemke ter sodelovanje CSD z lokalnimi občinami, šolami in zdravstvenimi ustanovami.

Se vam zdi, da ljudje dovolj dobro poznajo svoje pravice do socialne pomoči? Kje je največ nejasnosti?

»Menimo, da ljudje v osnovi poznajo pravice do denarne socialne pomoči. Morebiti se največ nejasnosti pojavlja v zvezi z izredno denarno socialno pomočjo, saj so pogosto v javnosti prisotne določene napačne informacije. Pri izredni denarni socialni pomoči mora namreč posameznik izkazati izredno materialno ogroženost. Izredna denarna pomoč se dodeli osebi/družini, če se je znašla v položaju materialne ogroženosti, iz razlogov, na katere ni mogla ali ne more vplivati, če izkazuje izredne stroške in jih z lastnim dohodkom ne more pokriti. Izredni strošek pa je strošek, ki nastane izjemoma, nepričakovano ali ob posebnih okoliščinah in ga oseba ne more kriti iz rednih sredstev. Izredni stroški torej niso tisti, ki so predvidljivi, ponavljajoči (npr. nakup šolskih potrebščin). Izredni stroški so tisti, ki niso redni, niso predvidljivi vnaprej in izstopajo po višini in po posebnih okoliščinah. Pomembno je, da uporabniki vedo, da so osnovni pogoji za prejemanje denarne socialne pomoči, da so državljani in državljanke Republike Slovenije, tujci in tujke, ki imajo dovoljenje za stalno«

Kako dolgi so trenutno povprečni postopki za uveljavljanje denarne socialne pomoči ali varstvenega dodatka v Savinjsko-šaleški regiji?

»O pravici do denarne socialne pomoči na CSD praviloma odločimo v 30 dneh, v večini primerov še hitreje. Težava se lahko pojavi v primerih, ko vlagatelj poda vlogo za denarno socialno pomoč zadnje dni v mesecu. Takrat se lahko zgodi, da zaradi števila vlog in potrebnega časa, da v informacijskem sistemu pridobimo vse podatke, potrebne za odločanje, pride do situacije, ko je odločba izdana po datumu, ko se izvaja obdelava podatkov za nakazilo. To pomeni, da vlagatelj sredstva prejme v drugem nakazilu, ki je praviloma okrog 25. v tekočem mesecu. Podatek o datumih nakazil je na voljo na spletni strani Skupnosti centrov za socialno delo.«

Kakšni so zadnji podatki o številu prejemnikov socialne pomoči v regiji?

... 

Odgovore na vsa vprašanja si preberite v aktualnem Našem času.