Vsi so bili napoteni v Zdravstveni dom Velenje, reševalni ekipi ZD Velenje pa k sreči ni bilo treba posredovati – vsi rudarji so iz jame prišli sami. Takoj po dogodku je bil obveščen Republiški rudarski inšpektor, ki je že obiskal kraj dogodka. Preiskava dogodka je v teku.
V Premogovniku Velenje vsako nezgodo globoko obžalujemo in si s preventivnimi ukrepi, z varnostnim-tehnološkim informacijskim sistemom VTIS, s katerim vsakodnevno spremljamo vse parametre v jami, izdelanim Načrtom obrambe in reševanja ter z ozaveščanjem zaposlenih vsakodnevno prizadevamo, da bi bilo le-teh čim manj.
Kljub naštetemu zaradi specifike dejavnosti, ki se odvija 500 metrov pod površjem zemlje, v jami še vedno lahko pride do dogodkov in izrednih razmer, ki se jih kljub najsodobnejši tehnologiji ne da predvideti.