Ta med drugim določa, da je treba v primeru, da imate pomisleke glede kakovosti pitne vode ali težave zaradi nezadostne oskrbe, to sporočiti 24-urni dežurni službi Komunalnega podjetja Velenje na telefonsko številko 898 9420 ali 031 393 420 ali na brezplačno številko 080 80 34. Informacije o kakovosti pitne vode so objavljene na spletni strani Komunalnega podjetja Velenje www.kp-velenje.si.